如何创建有用的应用程序

  这些天来，很容易陷入时尚，新技术和APP小程序应用的困扰，而忘记了用户。集团营销经理Bethany Poole分享了她的团队如何专注于以用户为中心的设计来创建Primer，该应用可以在不到五分钟的时间内教授营销策略。

  您如何创建有用的APP小程序应用程序?第一步：考虑完全不使用APP小程序应用。作为创建 Primer应用程序背后的团队，这对我们来说并不容易，因为我们热爱技术。我们喜欢创造新产品，喜欢创新，也喜欢任何前沿技术。

  显然，在这场恋爱中我们并不孤单。目前，仅 Play商店就拥有超过160万个APP小程序应用，每天都有更多的APP小程序应用启动。而且，各地的品牌都在不断创造新的应用程序-其中许多应用程序都使用了崭新的闪亮技术，例如地理位置，虚拟现实，近距离通信和增强现实。但是，有时最新和最光亮的事物也是最令人眼花。乱的。我们之所以喜欢他们，是因为他们引起了广泛的关注，给获奖节目评委留下了深刻的印象，并使我们的品牌(以及我们作为营销商)显得时尚和相关。但是，这一切都具有内在的危险。

  虽然我们可能会创建一个“很酷”的应用程序，但不一定为用户提供有价值的解决方案。因此，即使该产品设计精巧，一开始就获得大量下载，但两周后还是个老新闻。用户将放弃它。新闻界将会继续前进。我们的业务目标将无法实现，我们也无法以任何重要方式帮助目标受众。

  当我们第一次开始使用我们的应用程序时，这首鸣叫的技术歌曲就是我们的团队所要努力的-这是一种教育工具，可以帮助初创企业，小型企业主和广告商通过五分钟的互动课程来学习营销。

  当然，我们最初并未打算创建一个APP小程序应用程序。我们只是想为用户解决一个问题：他们想学习新技能并紧跟最新的营销趋势，但是他们很难找到时间。

  在我们早期的头脑风暴中，我们一直渴望成为创新的突破者和思想领袖。这将我们引向多个方向。例如：“如果我们创建一个虚拟的教学助手来配合我们的课程，该怎么办?我们可以在网上提供“办公时间”，让老师24/7全天候可用吗?” 我们所有的想法都利用了技术进步，但最终却感觉像是为了创新而进行的创新，没有任何意义或价值。

  “美国25岁以上的成年人中有97%的人白天没有花时间学习新技能。”

  我们意识到，我们已经把众所周知的马车推到了马的前面。我们必须停止思考最终要生产什么，而开始考虑我们的目标受众现在需要什么。

  以用户为中心的设计的重要性

  要创建有用的东西，我们必须以用户至上。

  因此，我们开始更深入地研究目标受众及其习惯。我们发现97%的25岁以上的成年人白天没有花时间学习新技能。1我们要求用户找出原因。

  最初，我们收到了关于缺乏时间和对学习选择感到沮丧的明显答案。我们一直在不断挖掘，直到获得了更深入的用户见解：人们将教育视为远离日常生活的东西，以至于发现进入学习心态很困难。

  这意味着我们的平台无法破坏用户的生活。相反，在他们最愿意学习新知识的那一刻，它需要对他们有用。

  就是说，当他们有很少的停机时间时(例如，当他们等待会议开始或排队喝咖啡时，我们必须联系他们)。那时候人们在做什么?看着他们的电话。

  APP小程序开发

  这有助于我们做出决定：如果我们希望Primer对我们的特定受众有用，那么它必须是一个APP小程序应用程序。

  但是，如果我们的用户研究告诉我们，网站或教室研讨会将是最有用的，那我们将这样做……因为用户的需求是第一位的，其次是中等的。

  如何在设计中优先考虑可用性

  即使在我们开始开发应用程序时，我们以用户为中心的思想也指导了我们，并教会了我们如何在可用性通知技术时发生真正的创新。这-深入研究了APP小程序应用程序设计的原理-帮助我们采取了正确的步骤，以与目标受众相关的方式设计和推广我们的应用程序，其中包括：

  1.像用户一样思考，然后设计UX。 最初，我们对Primer功能有很多难以置信的想法。压倒一切……直到我们让用户的需求指导我们。我们的理论是，进入该应用程序的人们可以分为三种类型：想要快速找到特定课程的主动用户，想要学习新知识但还没有确定主题的好奇用户和被动用户。根本没有意图，只想浏览该应用程序。Primer的UX必须对所有这三种类型都有用。我们添加了搜索功能，以便活跃用户可以准确找到他们要的内容，将课程分为“广告”和“内容”等广义类别，以帮助好奇的用户零距离关注某个主题，并包括“精选”

  2.请记住，用户是人，而不是人口统计信息。 我们的应用程序是B2B工具，因此我们使用以企业为中心的人口统计信息(例如公司规模或行业)来确定用户的身份。这使我们起初只专注于初创企业社区，这是有道理的，因为该团队渴望掌握新的营销技能，并且确切地知道他们需要学习什么(这意味着他们将属于易于到达的活跃用户群体)。但是，在我们启动并测试了最低可行产品(MVP)之后，我们发现我们的用户基础已经有机增长，包括大品牌的专业人士。尽管这些用户更多地属于好奇或消极的群体，但他们仍然与我们的初创听众有着相同的创业心态。因为我们仅依靠业务人口统计信息，所以我们没有考虑其他观众，而忘记了我们正在为人们而不是公司解决问题。所以，

  APP小程序开发

  3.推广应用程序时，请考虑所有可能有用的情况。 从表面上看，Primer是一款可以回答人们的营销问题的应用程序。因此，一种简单的促销策略就是在人们遇到这些业务问题时立即使用Primer，例如购买搜索广告查询“ CLV是什么意思?”之类的查询。但是，我们意识到许多用户将Primer视为一种在不浪费时间的情况下打发时间的方式。这开辟了一套全新的营销机会。我们寻找那些人们拥有大量空闲时间并希望像假期一样分散注意力的时刻，并在这段时间内启动了有针对性的在线广告系列。

  4.即使启动后仍继续使用该应用程序的实用程序。我们知道，收购和保留的结合将是Primer成长的关键。为了进行收购，我们使用了内容营销和付费媒体来获取下载。保留，最终是另一回事。为了提供帮助，我们使用了诸如电子邮件和通知之类的重新参与策略。但是，我们实施的最重要的保留策略是UX的改进，即确保我们的应用程序变得越来越有用并与我们的受众相关。

  最后，我们以用户为中心的设计帮助我们的B2B应用程序取得了成功，超出了我们最初的期望。仅六个月后，Primer在App Store和 Play上的下载量就达到了650,000+次，在应用程序中花费了80,000多个小时，并获得了4.5星级的平均用户评分。

  在我们继续开发其他对目标受众有帮助的产品时，我们经常会问自己，每个新的更新或构想是否应该以APP小程序设备为先。答案始终是：也许。只要它对我们的听众有用。