减少方法app移动响应式网站提升效率
从飞往酒店的航班到接送,短途旅行和定制体验,一切都经过精心组合,使客户度过难忘的时光。在这种背景下,该公司的主要目标是获得新客户,而数字化的主要挑战是无论使用哪种设备,都必须找到最合格的潜在客户。
减少目标争取新客户在他们使用的任何设备上接触合格的潜在客户
减少方法推出移动响应式网站引入了用户体验更改,使移动用户受益
减少结果移动转化次数增加20%在移动网站上花费的时间增加了30%
旅游开始使用进行搜索,展示和再营销,并使用 Analytics(分析)来了解消费者的行为。“通过结合所有这些杠杆,我们在所有设备上的转换(报价和在线预订)都大大增加了,”旅游业务。
团队观察到,潜在度假者的预算越高,他们的思考过程就越长,这导致购买路径漫长,零散,接触点很多。这意味着旅行在从头到尾一直保持转换的过程中面临着挑战。同时,移动设备的跳出率较低,会话持续时间和浏览的页面数表明,尽管用户依靠移动设备来查找价格比较和日期,但他们不太可能使用此渠道获取报价或完成购买。
旅游有很大一部分人使用一种以上的设备来组织假期,因此推出了一个新的移动响应网站,以更好地为跨设备用户提供服务。作为此练习的一部分,团队还对站点进行了审核,并发起了许多建议的用户体验改进建议。例如,该站点现在为用户提供了多个请求报价的机会。表单字段和在线预订步骤的数量以及加载时间也已减少。
“移动用户和桌面用户一次在网站上进行交互的方式有所不同。要知道,我们必须根据每种来源采用不同的获取策略。”
旅游交通经理
借助改进的移动产品,团队随后创建了专门的AdWords搜索广告系列,以定位移动查询。他们提高了对移动查询的出价,并在广告中加入了附加电话信息和附加地址信息,以优化用户体验。
“通过遵循这种移动策略,我们已经取得了一些成功”,。“移动转化次数增加了20%,台式机的转化量也大大增加了。移动已迅速成为我们网站的第一个接触点。” 总体而言,跳出率从49%降至39%,而移动网站停留时间增加了30%。但是,旅行尚未完成-他们的前进战略是更好地了解购买途径,并改善归因模型,以完善其收购渠道,提高绩效并降低成本。
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