小程序APP时代的来临

  消费者晴雨表研究涵盖的所有63个国家/地区中，报告的移动互联网使用率首次超过50%，我们研究了这种行为转变如何影响在线活动，数字技能以及对新技术和服务的采用。

  的年度消费者晴雨表研究提出了有关世界各地人们的数字习惯的详细问题。今年以来，接受调查79000人在63个国家1 * ，生产超过2000000分钟采访。如此广泛的覆盖面可以在识别区域多样性的同时，确定全球趋势。因此，有可能对移动电话的采用如何影响一系列常见在线活动的行为进行详细描述。

  智能手机时代的来临

  尽管智能手机已有20年历史了，但2017年代表了该技术的转折点。二十年来，在接受调查的63个国家中，每个国家的在线人口首次超过50%2表示他们通过移动设备访问互联网。调查显示，全球移动互联网的使用率目前为76%2，单个市场的范围从沙特阿拉伯的98%2到乌克兰的51%2。此外，移动设备现在是用户的首选设备：在接受调查的63个市场中的62个中，人们说，与台式计算机相比，他们转向移动设备访问互联网的更多。

  人们访问信息和彼此联系的方式的这种转变对企业领导者，营销人员和创新者具有深远的影响。消费者晴雨表研究的分析揭示了2017年全球消费者行为的四个关键趋势。

  市场成熟度-从移动本地用户到旧版台式机

  在《消费者晴雨表》调查的63个市场中，数字成熟度，基础架构质量和设备采用水平差异很大。以英国为例，互联网使用率已接近饱和点，2013年至2017年之间，年龄在16岁以上的成年人中的互联网使用率仅从82%增至84%1。但是，尽管这可能表明市场有些静止，但在数字的其他领域也有了显着的增长。尽管台式机仍很受欢迎，但在同一时期，英国的智能手机使用率从62%增至77%1，而每天上网的人数也从77%增至90%2。在整个调查集中，即使在高度饱和的市场中，移动无处不在的趋势也与在线活动的增加相关。

  如果频谱的一个末端，具有强大的“桌面文化遗产”和多种设备类型，那么像印度尼西亚这样的国家将呈现出截然不同的特征。在没有强大的桌面互联网访问传统的情况下，2013年至2017年期间，互联网使用率从29%1增长到56%1，而智能手机使用率从14%1增长到60%1。在此期间，更好的移动基础架构和更好的设备极大地推动了每日互联网用户的增长，从2013年的49%2增长到如今的79%2。

  无论您是在考虑从台式机，笔记本电脑到智能手机，其数字演进已经贯穿了整个过程的国家，还是正在将移动作为数字采用的发源地和推动力的发展中市场，一个事实仍然是不变的：移动增长将不断增长基本的互联网使用率和人们上网的频率。

  娱乐，社会和知识的三角

  移动电话的增长随后影响了几种类型的在线行为，研究表明，移动电话现已成为几乎所有类型的互联网活动的核心。在成熟市场和发展中市场上，移动搜索引擎的使用都很普遍，其中65%2的在线用户至少每月访问一次，而社交媒体(64%2)和观看在线视频(57%2)的参与度相似。在所有市场中，人们都转向移动设备，以这种方式获得知识，社交互动和娱乐-全球现象，尽管存在局部差异。

  以来自三大洲的三个国家(阿根廷，尼日利亚和荷兰)为例，这些类别的活动明显不同。尼日利亚用户面临的带宽有限，缺少优质设备并体验到相对昂贵的数据。尽管如此，尼日利亚令人印象深刻的67%2的在线人口使用移动社交网络，56%2的人使用搜索，35%2的人观看移动视频。搜索是荷兰最常见的移动活动，智能手机用户中有65%2会使用搜索功能，其中社交网络(58%2)和移动视频(48%2)紧随其后。与拥有更丰富台式机市场的更成熟的荷兰市场相比，阿根廷用户在移动设备上异常活跃。社交网络在智能手机上的使用率高达78%2，而68%2的用户通过移动设备在线观看视频内容，而69%2的用户则使用移动搜索。

  在全球范围内，移动视频增长迅速，在2015年至2017年期间，其使用量增长了七个百分点。同期，移动视频观看时间增长最快的两位数的国家是埃及(22%2增长)， 越南(19 %2)和土耳其(19%2)。就土耳其而言，这一增长率已导致目前在手机上观看视频的互联网总人数的83%1。 了解这些关键在线活动的相对水平以及各个 国家/地区之间的差异，尤其是在智能手机使用率被低估或高估的市场中 ，可以提供有价值的洞察力，以了解移动设备的深远影响 我们最基本的在线行为。

  数字技能推动新连接设备的采用

  尽管智能手机是最常见的连接设备(占总人口的71% )，但生态系统仍在不断发展，可用设备的范围不断得到新的创新的补充。目前，全球每个成年人平均使用2.5 1个连接的设备，瑞典，美国，澳大利亚，荷兰和挪威1显示连接设备的水平最高。

  除了新型设备之外，这一创新浪潮还引入了新型 服务。2017年，有32%1的人报告说数字助理-定义为促进人机交互的应用或界面-有潜力为他们的生活增添价值。在人们对自己的数字技能高度评价的情况下， 这些协议率提高了18%4，这表明数字技能可以帮助人们更轻松地认识到新技术的价值。

  管理日益复杂的环境

  上面概述的所有发展不仅显示了现代数字生态系统的其他可能性，还显示了其日益增加的复杂性。为了充分利用互联网并在日益数字化的经济中取得成功(无论是作为雇员还是企业家本人)，人们需要数字化技能。在这个问题上，全球41%2的在线人口将自己的数字技能评为“贫困”。54%2的互联网用户表达了对数字培训的兴趣，在感兴趣的人中，与高级数字培训(36%3)相比，更多的用户选择了基本培训(46%3))。对数字培训的开放性往往与市场成熟度成反比，肯尼亚，尼日利亚，菲律宾和智利表现出最高的兴趣，在这四个市场上的协议得分为85%2。

  流动多数

  以智能手机为催化剂，在我们几乎所有市场中，在线活动仍以一种或另一种形式增长。同样，诸如搜索，社交媒体和在线视频之类的关键行为都被我们永远存在的数字同伴所推动。随着多设备所有权随着市场的成熟而扩展，人们能够访问所需信息，娱乐和通信的环境将进一步增加。

  从最发达的市场到新兴的市场，智能手机都是人们数字生活的枢纽。它们是绝大多数人已经可以访问网络的设备，通过它们，他们将体验下一波创新浪潮，例如数字助理和增强现实。