关于购物者如何使用应小程序和移动网站的四点见解

  如今的移动购物者比以往任何时候都更加痴迷于研究。他们因搜寻的刺激性而着迷，他们花费时间搜寻移动网站和应用程序，以找到最佳的产品，交易和评论，并在此过程中要求快速，流畅的体验。人们对一种格式的偏好不强，但应用程序和移动网站可以满足购物者日益复杂的旅程中的独特需求。为了更好地了解这两个平台如何推动购买决策，请查看以下这四个确定能确定您的移动营销策略的见解。

  人们认为应用程序比移动网站更易于使用

  应用程序长期以来一直被视为吸引忠实客户的事实上的平台。但是，即使在最忠实的客户中，应用程序也需要在空间有限且珍贵的情况下赢得他们的位置。的最新研究表明，有87%的人说，无需在手机上安装应用程序，他们就能忠于品牌。实际上，有53%的智能手机用户表示他们的手机上未安装其favuorite品牌的应用程序。

  意识和低沉的考虑是阻止用户下载品牌应用程序的最大障碍。作为证明，未下载自己喜欢的品牌的应用程序的用户中有42%从未考虑过下载，而3%的人则不知道下载该应用程序，而25%的人不知道自己喜欢的品牌的应用程序已下载。4 “我不会下载任何应用程序。……我希望我的电话既整洁又整洁，并且不希望有任何垃圾。另外，存储空间可能有限。”一位消费者说。品牌有机会向用户宣传应用程序的独特优势，而不仅仅是假设人们会自然而然地偶然发现它。

  但不要试图通过强迫人们下载您的应用来在人们的手机上赢得一席之地。强迫下载可被视为as头，而且63%的人说，当品牌强迫他们下载应用以访问交易时，他们通常会在此后不久将其删除。当需要进行下载以达成交易时，尤其是当他们不准备建立这种更“永久”的关系时，人们会感到沮丧。建立意识以确保您不会拒绝别人时，需要权衡取舍。

  人们使用移动网站进行更深入的研究

  人们转向移动网站来直接访问品牌网站，或者将搜索范围扩大到多个来源。通常，移动网站可以满足客户学习，与品牌互动以及从品牌购买商品的需求，而无需诉诸应用程序。实际上，三分之二的人说，他们可以在品牌的移动网站上实现与在其应用上实现的目标相同的目标。

  在我们的研究中，我们发现，在某些情况下，人们在购物，浏览，研究或购买时会从应用程序切换到移动网站。当他们想直接访问源代码，对移动网站更加熟悉或想要扩大搜索范围时，尤其如此。

  移动网站体验可以帮助或损害您的品牌

  当涉及到移动网站体验时，赌注很高。大多数人希望他们在品牌的移动网站上的体验与在应用程序上的体验一样容易。当移动网站达不到期望时，人们会寻找另一个可以实现的目标。

  拥有缓慢或难以浏览的移动网站不仅会损害短期转化，还会影响人们对品牌的认知。超过半数的人说，他们在移动网站上设计的品牌不适合在智能手机上使用，因此效果不佳。

  更重要的是，它可能会破坏某人与某个品牌之间的关系。将近一半的人说，他们不会考虑从移动网站设计不良的品牌那里购买商品。

  让您的应用程序和移动网站一起工作

  鉴于超过40%的在线交易都是通过移动设备进行的，因此9很容易理解为什么跨应用程序和移动网站创建无摩擦的移动购物体验是关键。这两个平台都为用户提供了特定的好处。但是，他们为营销人员带来的优势是他们可以相互补充的能力。无论是使用您的移动网站来建立您的应用程序的知名度，还是使用您的应用程序通过您的移动网站来促进销售，成功的机会都在那里。通过在移动平台上进行投资来增强用户的吸引力，这将使他们回头客。