APP小程序功能可用性
2021-04-16
16:54
特定的应用程序范围的设计决策对于确保良好的用户体验至关重要。使用这些原则来设计可满足用户需求的应用程序。
与您的用户说相同的语言。
未知的术语或短语会增加用户的认知负担。当号召性用特定于品牌的术语标记时,用户可能会感到困惑。清晰的沟通和功能应始终优先于宣传品牌信息。
提供文本标签和可视键以阐明可视信息。
视觉和图像需要文本标签以进行一致和正确的解释。在我们的研究中,我们发现菜单,购物篮,帐户或商店定位器的图标以及诸如过滤或排序之类的操作的图标并不是通用的,并且在各个应用程序之间也不易理解。带标签的图标更有可能被使用。此外,提供视觉分类而没有按键的应用程序要求用户猜测其代表的内容。确保您包含一个密钥,以减少混乱并使用户继续执行任务。
采取重大行动后,对视觉反馈做出反应。
当用户将商品添加到购物篮或提交订单时,缺乏反馈可能会导致他们质疑该动作是否已得到处理。提供视觉动画或其他视觉效果的应用程序可以消除用户的猜测。
让用户控制缩放级别。
用户希望在查看图像时能够控制缩放级别。以预定的放大倍率放大的应用可能会使他们感到沮丧。特别是,当放大视图迫使用户查看项目的特定部分或将图像部分移出屏幕时,我们会看到这种情况的实例。允许用户根据自己的喜好进行放大,从而控制用户。
在上下文中请求权限。
当用户拒绝应用程序正常运行所必需的权限时,他们可能会陷入任务中。为了减轻这种情况,应用程序应在上下文中请求权限,并传达访问权限将提供的价值。如果在相关任务期间被询问,则用户更有可能授予权限。
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